Мы зарегистрированы официально согласно всем нормам законодательства РФ. Со всеми необходимыми юридическими реквизитами вы можете ознакомиться в разделе контакты.

Мы ценим своих клиентов и поэтому даем вам следующие гарантии:

1)      В нашем магазине представлена только оригинальная продукция, имеющая все необходимые сертификаты качества, заявленных производителей

2)      Мы соблюдаем гарантии на товар установленные производителями

У каждого производителя свой гарантийный срок. Например, Satisfyer дает гарантию 10 лет, Svakom год, а Pretty Love 3 месяца.

• Обмен на аналогичный товар или полный возврат денежных средств
• Возмещение всех расходов на пересылку товара (для региональных клиентов)

(Возмещение или обмен будет произведен после необходимых экспертиз, подтверждающих, что неисправность получена не в результате умысла или неправильной эксплуатации)

Для возврата или обмена брака Вам необходимо написать письмо, указав № заказа, дату, модель, размер и цвет изделия и отправить на любой контактный электронный адрес из раздела контакты.

Возврат товара без признаков брака

Товар магазина SexyFucking принадлежит к группе товаров личной гигиены, которые, согласно Ст. 25 П. 1 закону «О защите прав потребителей» возврату и обмену не подлежат.

Закон о защите прав потребителей:

Ст. 25 п.1 Право потребителя на обмен товара надлежащего качества:
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации
Перечень: (Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55)
п.1 . Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов...
п. 2 Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
п.3 Парфюмерно-косметические товары
п.5 Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
Это означает, что если Вы, купив в нашем магазине товар данной категории надлежащего качества, решите, что он Вас не устраивает по его ранее заявленным потребительским характеристикам, магазин не сможет у Вас принять его обратно или заменить на аналогичный даже при условии целостности упаковки и наличия сопроводительных документов.

Отказ от заказа

До момента передачи денег Вы можете отказаться от заказа полностью или частично без объяснения причины.

По всем вопросам, пожалуйста обращайтесь:

dmitriy@sexyfucking.ru - Дмитрий
ekaterina@sexyfucking.ru - Катерина